Les missions du poste QUI SOMMES-NOUS Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l'accès aux services de l'eau et de l'assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s'appuie sur l'innovation, l'expertise et l'engagement de chacune et de chacun, oeuvrant en faveur d'un service essentiel pour les populations, le développement des territoires et la Planète. Construisez l'avenir en rejoignant le Groupe SUEZ et partagez notre passion pour nos métiers, nos valeurs d'inclusion et notre sens du collectif ! VOTRE MISSION Au sein de l'Agence VISIO, qui assure en temps réel le pilotage du service de l'eau, vous supervisez et pilotez à distance l'ensemble des ouvrages de la Région, dans le respect des procédures et modes opératoires existants : 1. Gestion des alarmes « usines » · Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau · Traiter les alarmes Haute Urgence (AHU) et Basse Urgence (ABU) nécessitant un traitement immédiat - Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant · Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants) · Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes (ABU et ANU) · Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants décrites dans les fiches Océane · Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour · Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie e · Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte - Remonter les dysfonctionnements d'alarmes vers les exploitants, le service A2I - Proposer des regroupements d'alarmes 2. Gestion des urgences « clients » · Ré