Les missions du poste VAL TOURAINE HABITAT Vous êtes rattaché(e) au service entretien et gérez un portefeuille de marchés forfaitaires et à bons de commande. Vos activités principales sont les suivantes : Suivi administratif et pilotage opérationnel - Assurer un suivi rigoureux des marchés d'entretien, notamment le suivi de la pénétration des logements pour les visites obligatoires (chauffage individuel). - Veiller au respect des obligations réglementaires, des délais d'intervention, des rendez-vous locataires et du traitement des dépannages. - Suivre et contrôler la facturation des prestataires pendant toute la durée d'exécution des marchés : cohérence, conformité, relances, régularisations. Rédaction et mise en place de nouveaux marchés - Contribuer à la rédaction des cahiers des charges lors de la création ou du renouvellement des marchés d'entretien. - Participer à la définition des besoins, à la structuration des prestations attendues et à la formalisation des exigences techniques et de services. - Accompagner la mise en place des nouveaux marchés, en transversalité avec le service commande publique : communication interne, explication aux prestataires, appropriation des modalités d'intervention et des outils ... - A réception des offres, contrôle et analyse des propositions Animation des prestataires et relation partenariale - Organiser et animer des réunions régulières avec les prestataires. - Construire et suivre des plans d'actions visant l'amélioration du service rendu aux locataires et la performance des interventions. - Contribuer à la montée en compétence des équipes internes Val Touraine Habitat et des prestataires. - Accompagner les agences de proximité et les locataires en cas de difficultés rencontrées dans l'exécution des marchés. Qualité, sécurité et amélioration continue - Garantir le respect des obligations de sécurité, notamment pour les équipements de chauffage (enjeu majeur de sécurité). - Suivre les incidents, retards ou dérives et proposer