Détail du poste Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre Direction Régionale Centre-Ouest d'Engie Solution, nous recrutons à Nantes (44) une/un : Responsable de contrat (F/H) En CDI Votre quotidien Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour piloter une activité d'exploitation et de maintenance CVC. Ce poste clé vous permettra de définir et déployer la stratégie opérationnelle, garantir la performance et accompagner la croissance d'un périmètre en fort développement. Pilotage opérationnel - Superviser les prestations sur un périmètre multisites. - Encadrer et accompagner le management intermédiaire. - Garantir la qualité de service, le respect des engagements et la satisfaction client. - Accompagner la conduite du changement auprès d'équipes expérimentées. Pilotage financier - Construire et suivre le budget annuel. - Assurer la rentabilité du contrat et piloter les indicateurs de performance. - Proposer et déployer des plans d'optimisation adaptés. Relation client - Être l'interlocuteur privilégié côté client. - Renforcer une relation de confiance, stable et durable. - Anticiper les enjeux contractuels et proposer des axes d'amélioration continue. Management - Animer une équipe de plusieurs dizaine de collaborateurs au sein d'une organisation installée. - Structurer et accompagner la montée en compétences du management intermédiaire. - Maintenir un climat social équilibré et fédérateur. Vos bagages - Ingénieur(e) ou équivalent. - Expérience confirmée en exploitation / pilotage de contrat / management. - Aisance relationnelle, capacité à travailler avec un client exigeant. - Leadership structuré, calme et fédérateur. - Maîtrise du pilotage financier. - Diplomatie, maturité, sens du service et de la confidentialité. - Permis B indispensable. Ce que nous proposons - Un salaire annuel brut entre de €50k et €60k en fonction votre expérience plus un variable jusqu'à 15,75%, - Un véhicule de fonction, - Une prime de vacances, - Une 6ème semai