Les missions du poste Lynx RH Nice est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, spécialisé dans les profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de la comptabilité, de la finance et de l'administratif. Nous recrutons actuellement un(e) Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique H/F pour un groupe automobile premium situé à Nice. Vos missions - Assurer la prise d'appels entrants et le rappel des clients dans les meilleurs délais - Respecter les standards constructeur lors des appels mystères et audits qualité - Gérer le suivi administratif (plannings, dossiers clients, classement et archivage) - Planifier les rendez-vous clients afin d'optimiser l'activité de l'atelier - Coordonner la communication entre les clients et l'atelier (activité après-vente) - Assurer la gestion du consentement RGPD et le respect des procédures internes - Veiller au respect des normes, procédures et exigences constructeur Conditions du poste : Démarrage en intérim avec perspective d'embauche à long terme Horaires alternés en 39h : - Semaine 1 : 8h-12h / 13h-17h - Semaine 2 : 9h-13h / 14h-18h Avantages : - Tickets restaurant (4 € / jour travaillé) - 10 % d'indemnités de fin de mission (IFM) et 10 % d'indemnités de congés payés (ICP) - Mutuelle accessible après 414 heures travaillées - Accès au comité d'entreprise (cinéma, parcs, etc.) - Possibilité d'acomptes deux fois par semaine - Espace personnel en ligne via MisterMatch pour le suivi administratif Profil recherché - Maîtrise du français, très bonnes connaissances en anglais et italien - Intérêt pour le secteur automobile - Expérience en call center et/ou service après-vente appréciée - Orientation client et sens du service - Enthousiasme, esprit d'équipe et autonomie - Aisance avec les outils informatiques et le téléphone - Excellente communication orale et écrite Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 12.02 € par heure Bienvenue chez Lynx RH Lynx RH Nice est un cabinet de recrut