Les missions du poste Notre client est une agence d'assurances spécialisée, reconnue pour son accompagnement auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Implantée localement, l'agence s'appuie sur une équipe à taille humaine avec une forte stabilité. Dans le cadre de son développement, l'agence souhaite renforcer son équipe en intégrant un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances, afin de continuer à offrir un service de qualité et de proximité à ses clients. Rattaché(e) au directeur de l'agence, vous intervenez sur un portefeuille clients commun, avec un rôle central dans la relation client et la gestion des contrats : Relation & conseil client - Accueil physique et téléphonique des clients - Analyse des besoins et orientation vers les solutions d'assurance adaptées - Accompagnement et conseil dans une logique de service durable Gestion et suivi des contrats - Élaboration des devis dans le respect de la réglementation - Mise en place et suivi des contrats d'assurance - Gestion de la vie du contrat (avenants, résiliations, réclamations) - Transmission des éléments nécessaires aux compagnies partenaires Développement commercial - Contribution au développement du portefeuille existant - Participation à la conquête de nouveaux clients - Actions commerciales menées en équipe, dans une logique qualitative Gestion des sinistres - Instruction des dossiers sinistres - Information et accompagnement du client à chaque étape - Suivi des indemnisations et règlement des prestations Le profil recherché - Formation Bac +2 en banque, assurance ou commerce - Anglais professionnel attendu (échanges courants à l'oral et à l'écrit) Ce poste s'adresse à des profils confirmés : - Véritable expérience sur un poste de conseiller(ère) clientèle en assurances, en agence ou cabinet - Perspectives d'évolution réelle à 2 et 5 ans, par rapport aux projets de l'agence, qui vous seront expliquées lors de l'entretien final. Importance du savoir-être : - À l'aise dans la relation