Les missions du poste Bienvenue chez Concentrix Caen Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire, etc. En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, ... La mission proposée en tant que Conseiller plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes et leurs réclamations et en proposant des services (ventes additionnelles de services gratuits et payants). Le profil recherché Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée. Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances. Bienvenue chez Concentrix Caen Bienvenue chez Concentrix CaenConcentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concent