A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent : - Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde. - Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site. - Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service. Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de formation, intégré(e) à l'équipe Formation / Université des opérations client. La mission principale de l'équipe est d'assurer la mise en oeuvre, le suivi administratif et le déploiement des actions de formation à destination des équipes opérationnelles (front et back office). Le poste présente une forte dominante administrative, avec des missions pouvant évoluer en fonction des compétences, de l'autonomie et de l'appétence du candidat. VOS MISSIONS Poste à dominante administrative (missions principales) Gérer les demandes administratives liées à la formation (boîte mail dédiée, suivi des sollicitations, réponses et orientations) Participer au recueil des besoins et à l'élaboration du plan Planifier et suivre les inscriptions, les convocations, les émargements et les clôtures de sessions Piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs Assurer la conformité des actions et le relationnel avec les managers Assurer le reporting régulier de l'activité Missions complémentaires selon le profil En
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