Les missions du poste L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance. Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation. L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Offre d'alternance dans le cadre de la formation : Bachelor Responsable en Gestion d'Activité Opérationelle - Pour la rentrée 2026 L'ENTREPRISE : Au sein de la DSI d'un grand groupe français, nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer l'équipe de pilotage d'un service IT en pleine transformation (support applicatif et monitoring). MISSIONS : Suivi opérationnel de l'activité (40 %)Reportings d'activité via outil de ticketing - Suivi de la qualité de service et coordination des équipes support - Animation de comités et amélioration continue des processus Reporting & Communication (20 %) - Élaboration de reportings pour la direction et les métiers - Gestion de la communication et des espaces collaboratifs Gestion de projets (40 %) - Assistance au pilotage de projets (planification, risques, comitologie, conduite du changement) - Participation aux déploiements majeurs et initiatives d'innovation Vous serez rattaché(e) au Responsable du pôle et travaillerez en étroite collaboration avec 2 Chefs de Projet. Le profil recherché PROFIL RECHERCHETrès bonne maîtrise du Pack Office 365Connaissances en gestion de projets et systèmes d'information appréciéesEsprit client, rigueur, excellente communication, autonomie et force de proposition Bienvenue chez ISME Nantes L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administrati
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