Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) pour une mission de plusieurs semaines évolutive située à Cestas. Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité du Directeur de Région, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP. Vos missions seront les suivantes : * ADV & administratif : * Accueil téléphonique et traitement des demandes clients * Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP * Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC) * Suivi des paiements et relances clients * Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires * Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne) * Suivi commercial : * Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires) * Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence * Actualisation des tarifs * Actualisation des données dans le CRM * Partage des informations avec le binôme commercial * Achats (support) : * Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs * Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau) * Logistique : * Information clients (délais, disponibilité, livraisons) * Coordination des livraisons et des transporteurs * Contrôle des bons de livraison et gestion des retours Le Profil Adéquat : L'utilisation d'un ERP/CRM et une expérience ainsi qu'une expérience en ADV commercial de 2 à 3 ans sont demandées pour ce poste. Ce poste se présente comme évolutif vers un profil à dimension commercial de type technico commercial ou attaché commercial sédentaire. Vos compétences commerciales seront donc observées en priorité pour ce poste. * Rémunération : À définir en fonction du profil * Avantage : chèques déjeuner pour chaque journée complète travaillée : valeur du ticket restaurant : 8.50€ = Part patronale : 60% = 5.10€
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