Les missions du poste À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière. Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose : - D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas - D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants ! - D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre - De salles de cours équipées d'écrans dynamiques Description du poste Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, une entreprise spécialisée dans le secteur du carrelage recherche un Assistant Commercial H/F en alternance. Implantée à Toulouse, cette structure accompagne ses clients dans leurs projets d'aménagement intérieur et extérieur, en proposant des solutions adaptées et des produits de qualité. Elle évolue dans un environnement concurrentiel où la relation client et le conseil personnalisé sont essentiels. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences commerciales, tout en intégrant une dimension digitale dans la gestion de la relation client. Les missions Rattaché(e) au responsable de point de vente, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente et de la relation client : Vente conseil et accompagnement client - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets (particuliers et professionnels). - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (choix des matériaux, styles, usages). - Développer les ventes additionnelles grâce à un conseil personnalisé. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client. Développement commercial et prospection - Participer à la prospection de nouveaux clients (BtoB et BtoC). - Identifier de nouvelles opportunités commerciales. - Contribuer au développement du portefeuille clients. - Par
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