Les missions du poste Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : * Un démarrage immédiat * Un poste en intérim sur plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir * Une rémunération, selon profil, entre 30.000€ et 32.000€ brut par an minimum * Un poste sur 35H par semaine * Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€ * Un remboursement à 100% des transports en commun * Le poste est basé à Lyon (69), accessible en TCL Opportunité Professionnelle : Assistant Commercial + Allemand Bilingue H/F chez notre client, un acteur du domaine du transport Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et international, où vos compétences dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. À propos de notre client : Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Assistant Commercial + Allemand Bilingue H/F. Rattaché(e) au Service Clients Professionnels, vous êtes en charge de traiter et de répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures, vous participez aussi à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes (tâches non exhaustives) : * Assurer une bonne relation avec les clients (en français, mais également en allemand et en anglais à un niveau courant) * Gérer les demandes clients * Accompagner et conseiller les clients afin de proposer des services optimaux * Gérer les ouvertures de comptes et les éventuelles résiliations * Gérer les commandes de produits et de services * Suivre les commandes ainsi que les livraisons * Gérer la facturation * Participer au recouvrement des factures * Assister et supporter les clients dans le déploiement des différents outils, en fonction de leurs besoins * Gestion des litiges clients et proposer des solutions * Effectuer le reporting
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