Détail du poste Description de poste Contexte & environnement Au sein du département Marketing Communication France, l'alternant(e) Program Manager Transverse intègre l'équipe Program Manager MarCom France. Sa mission principale consiste à piloter des projets de communication, de la phase de réflexion stratégique, au déploiement opérationnel. Véritable chef d'orchestre, il/elle intervient sur l'intégralité du cycle de vie des projets et coordonne l'ensemble des parties prenantes internes et externes. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le/la RCM (Responsable Communication Marché) et accompagne les équipes marketing business pour des clientèles assignées, avec pour objectif de développer la notoriété, l'engagement et la conversion, en cohérence avec les priorités et enjeux business. Vos missions principales Orchestrer et superviser l'avancement de projets de communication - Contribuer à la préparation et présentation des briefs stratégiquesde projets: contexte, objectifs, budget, définition du parcours client, anticipation des besoins opérationnels - Contribuer à la préparation des briefs opérationnels à destination des équipes production de contenus, digital marketing, social media, paid media, événementiel, presse, etc. - Anticiper et structurer les rétroplannings: définir les timings, jalons clés et dépendances des projets. Qualité, performance et optimisation - Veiller au respect et à la bonne diffusion des guidelines de marque auprès de l'ensemble des parties prenantes. - Concevoir et mettre en oeuvre des tests A/B et tactiques d'optimisation sur les différents canaux (web, email, landing pages, etc.) afin d'améliorer l'efficacité des campagnes - Construire des rapports de performance en collaboration avec les experts métiers : impressions, trafic, leads, opportunités, ventes influencées ou gagnées. - Fournir un REX pour chaque projet: interprétations, enseignements et recommandations Outils & méthodes - Utilisation quotidienne d'un outil de gestion