Renault La Rochelle, Groupe Michel renforce son équipe du service Occasion. Nous recherchons un/e Expert VO H/F Rattaché/e au chef des ventes véhicules d'occasion, vous serez en charge de : Réceptionner et contrôler (conformité) les véhicules du service occasion, les reprises sur ventes, restitution, etc... Réaliser un essai des véhicules. Prendre connaissance de la fiche signalétique de reprise établie par le vendeur. Etablir et documenter les devis de réparation, remise en état et préparation avec validation du chef des ventes véhicules d'occasion. Demander au client les doubles des clés/cartes, justificatifs d'entretien et d'achat, etc... Facturer les frais de remise en état et encaissement. Identifier le véhicule et les éléments s'y rapportant. Formaliser les éléments relevés sur les fiches signalétiques (km, prix de reprise, travaux supplémentaires). Gérer la relation avec les transporteurs pour la réception et l'enlèvement des véhicules d'occasion. Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement. Etre autonome et savoir gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation. Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe. Etre reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion. Savoir faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité. Maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel). Etre titulaire du permis B