Notre entité Eiffage Energie Systèmes - Process Industriel & Ingénierie, pour l'agence de Le Mans (72), accompagne ses clients dans la réalisation de projets complexes, de l'audit à la livraison, dans des secteurs variés : industries (agroalimentaire, automobile, pharmaceutique.) les énergies (gaz, traitement d'eau, chaufferies), le transport (Grand Paris) et les Data Centers. Nous renforçons notre équipe dans le cadre du développement de notre direction « proximité » et recrutons un(e) Responsable d'Affaires F/H Sous la responsabilité du responsable d'activité/service, responsable/directeur d'agence, responsable/directeur d'exploitation : Dimension clients : * Assurer la relation client : entretenir le portefeuille clients existant et fidéliser les clients entrants sur ses affaires. * Développer son portefeuille clients. * Proposer et négocier des variantes techniques et économiques. * Représenter l'entreprise dans les limites de sa délégation de pouvoir. * Participer à l'élaboration des offres technico-commerciales (pour les petites affaires de proximité). Dimension management contractuel : * Prendre connaissance de toutes les pièces contractuelles techniques et administratives et des limites de prestation. * Gérer le contrat : suivi des délais contractuels, émission des réserves formalisées, traçabilité des événements. Dimension management des affaires et des équipes : * Veiller au respect des règles de sécurité dans le cadre de sa délégation de pouvoir. * Analyser les accidents/incidents, les risques et définir les moyens de prévention adaptés. * Élaborer et mettre en œuvre le plan d'actions (préventives, correctives) QSSE. * Coordonner les étapes de la vie de l'affaire (études, achats, revues et réception) dans le respect des obligations réglementaires et des procédures internes. * Garantir et piloter la réalisation d'une ou plusieurs affaires dans son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de la sécurit
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