Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour sa Direction Carrefour des Services un : Assistant commercial Groupes et Séminaires (F/H) en alternance ? Vos missions Gestion complète d'un dossier groupe de la prise de commande au départ Rédaction du dossier de documentation à destination du client ( photos, descriptifs, informations pratiques.)Réalisation de support Power Point de présentationGestion de la relation client : Prise d'appels téléphonique / Traitement de la messagerie /Suivi - et ou modification du dossier en cours/ Interface commercial / client Rédaction des devis et proposition commerciales chiffrées à partir des données recueillies par le commercialRelations avec les fournisseurs ( gestion des demandes spéciales, des modifications dans le projet du client.)Préparation de carnets de voyages avant départ du groupe ( informations, convocation, contenu du voyage.) ?Votre profil Titulaire d'un BTS Tourisme. Vous préparez une Licence ou Master Vous avez une expérience dans la gestion des groupes et séminaires Connaissance tourisme : hôtellerie, aérien, formalitésConnaissance d'Outil de Gestion des réservations et être à l'aise avec l'informatique.Connaissance des techniques de venteRigueur et réactivité sont indispensablesEsprit d'analyse / Ecoute - Reformulation - Proposition Maitrise du Pack office ( Word et Power Point, Excel : base)Capacité rédactionnelle et bon orthographeSens de la relation clientEsprit d'équipeSens de la communicat
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