- Activités principales du poste Le poste de Chargé(e) de développement commercial international consiste à assurer le développement et le suivi commercial du logiciel ERP NATSDAY sur plusieurs marchés étrangers (Afrique du Nord, Afrique subsaharienne et Italie). Les activités principales sont les suivantes : o Assurer le suivi quotidien des partenaires commerciaux, notamment en Tunisie, en coordonnant les échanges et en remontant les besoins clients aux équipes internes. o Développer le portefeuille clients à l'international par la prospection active de nouveaux partenaires et clients. o Présenter et démontrer la solution NATSDAY (ERP SaaS/On-Premise avec IA intégrée) aux prospects dans plusieurs langues (arabe, français, anglais, italien). o Identifier et analyser les besoins des clients selon leur secteur d'activité (finance, RH, santé, notariat, éducation, énergie). o Transmettre les besoins fonctionnels aux équipes de développement afin d'adapter ou enrichir le logiciel. o Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi des contrats jusqu'à leur signature. o Accompagner les clients dans la mise en place du logiciel (formation, assistance, paramétrage). o Gérer le suivi administratif des dossiers (devis, contrats, facturation, recouvrement). o Effectuer des déplacements réguliers à l'international pour rencontrer les clients et développer les marchés. Responsabilités du poste Le/la titulaire du poste joue un rôle stratégique dans le développement international de l'entreprise. Ses responsabilités principales sont : o Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires commerciaux internationaux. o Représenter l'entreprise auprès des clients et prospects sur les marchés étrangers. o Contribuer directement à la croissance du chiffre d'affaires à l'international. o Garantir la bonne transmission des besoins clients aux équipes techniques et commerciales. o Adapter les argumentaires commerciaux selon les contextes culturels et sectoriels. o Assur
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