Les missions du poste ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre activité, nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de la mise à disposition d'engins de chantier, un(e) Gestionnaire Planning & Logistique (H/F). Votre mission Véritable chef d'orchestre de l'activité terrain, vous assurez la planification, la coordination et le suivi des interventions des techniciens, afin de garantir la qualité de service, la satisfaction client et l'optimisation des ressources. Vos principales responsabilités Organisation & planification - Assurer le briefing quotidien et préparer les interventions du lendemain (J+1) - Construire et optimiser le planning hebdomadaire (S+1) en tenant compte des interventions en cours et des priorités constructeurs - Planifier et ajuster les interventions en lien avec les clients et les équipes terrain - Informer les clients de l'avancement des interventions et gérer les modifications de planning - Coordonner les échanges entre techniciens, clients et responsables SAV - S'assurer de la disponibilité du matériel et des techniciens (outils de suivi, géolocalisation, MRC) avant chaque intervention Sécurité & qualité de service - Veiller au respect des consignes de sécurité et au port des EPI en lien avec le service QHSE - Intégrer les contraintes de sécurité routière dans la planification des déplacements - Garantir le respect des rendez-vous et la bonne exécution des interventions - S'assurer du retour en sécurité des techniciens en cas d'intervention hors horaires standards Optimisation & performa
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