Description
Le poste : PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, se sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier. Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement, en intérim de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support. La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN DE PROXIMITE SALLE DE MARCHE à Paris dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable). Fondé il y a plus de 30 ans, cette ESN compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, .) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique. Détachée au sein d'une institution financière publique et intégré à une équipe, vous assurez le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité auprès d'interlocuteurs variés (traders, analystes financiers, .). Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, .) Brassage réseaux Reporting Vous êtes le garant de la qualité du service rendu dans le respect des consignes client et des SLA mais également du respect des exigences de confidentialité et de sécurité du S.I. Pour mener à bien vos missions, vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes spécialisées (réseaux, sécurité, .). Environnement technique : Outils ITSM (BMC) OS (Windows, MacOs) Bureautique (Office 365) Maîtrise Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi.) PMAD (SCCM, TeamViewer, .) Smartphone (IOS) Profil recherché : De formation Bac+2/3 en informatique, v