- Création et gestion des expéditions et enlèvements import et export dans le logiciel métier - Organisation et suivi des opérations de transport - Communication quotidienne avec les clients et confrères français et étrangers - Recherche et sélection des moyens de transport les plus adaptés - Optimisation des flux selon des critères de qualité (délais et de coût) - Contrôle du bon déroulement des opérations et du respect des engagements - Gestion des aléas, incidents et retards de livraison - Réponse aux réclamations clients et demandes d'informations - Mise en place d'actions correctives en cas de dysfonctionnement ou de manquement des sous-traitants - Garantir des relations de confiance durables entre notre client et ses clients
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