Les missions du poste SONEPAR Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? La logistique du groupe est au coeur de notre savoir-faire, elle compte 6 plateformes en France représentant près de 160 000 m2 de stockage et plus de 30 000 références disponibles sur chaque site logistique. Nos outils web et mobiles associés à une réception des commandes jusqu'à 20 h constituent des atouts indiscutables. Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de la plateforme du PONTET. Dans le respect des procédures en vigueur et de la politique de l'Entreprise, les missions sont : Gestion opérationnelle du transport * Planifier et suivre les tournées de livraison en optimisant les ressources (véhicules, chauffeurs, sous-traitants). * Gérer les aléas quotidiens (retards, incidents, réclamations) et proposer des solutions rapides et adaptées. * Assurer la bonne exécution des flux entrants et sortants, dans le respect des délais et de la qualité attendue par les clients. Pilotage de la performance * Suivre les indicateurs de performance transport (OTD - On Time Delivery, taux de remplissage, coûts au km, émissions CO, etc.). * Analyser les écarts et mettre en place des plans d'action correctifs. * Garantir la conformité réglementaire (sécurité, législation sociale, ADR si applicable, etc.). Relation client et partenaires * Être l'interlocuteur privilégié des agences commerciales et des clients pour toute question liée aux livraisons. * Entretenir une relation de proximité avec les transporteurs et partenaires logistiques. * Traiter et suivre les réclamations clients liées au transport avec réactivité et professionnalisme. Amélioration continue & développement durable * Identifier et proposer des pistes d'optimisation des schémas de transport (mutualisation, regroupement de tournées, digitalisation). * Participer aux projets visant à réduire l'empreinte carbone des activités transport (énergies alternatives, optimisation des trajets, réduction des k
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