Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Nous vous proposons un poste de Réceptionniste nuit H/F au sein du Relais Spa **** à Chessy. Sous la responsabilité de votre futur Chef de Brigade, vos missions sont variées : - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Vous saisissez les réservations via le logiciel hôtelier interne (PROTEL) - Vous gérez les appels téléphoniques et la boîte mail - Vous proposez les services annexes de la résidence - Vous remontez les informations nécessaires à votre hiérarchie ou aux services concernés (étages, technique, conciergerie...) - Vous procédez aux encaissements et à la facturation - Vous veillez à la bonne tenue de votre caisse - Vous êtes capable d'anticiper les demandes des clients - Vous assurez la clôture journalière (caisse générale, PMS) - Vous éditez les rapports pour la Direction - Vous élaborez les feuilles de briefing Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. - Vous êtes souriant(e), dynamique, êtes organisé(e) et rigoureux(se). - Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe. - Vous avez une aisance en anglais parlé et écrit. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. - Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients. Travail le weekend.
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