Receptionniste Polyvalent H/F

Description

Les missions du poste RESO35, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie restauration en Ille-et-Vilaine. Vous aimez le contact client, le travail varié et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier dynamique et accueillant ? Pour l'un de nos adhérents, Reso 35 recrute un·e Réceptionniste Polyvalent·e pour un établissement situé à SaintGrégoire. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible Contrat de 24h/semaine, uniquement les week-ends Saint-Grégoire L'établissement Cet établissement hôtelier accueille une clientèle variée, aussi bien loisirs que professionnelle, et place la qualité de l'accueil et du service client au coeur de ses priorités. Vous intégrerez une équipe engagée, soucieuse d'offrir une expérience fluide et chaleureuse aux clients, de leur arrivée à leur départ. VOS MISSIONS : En tant que Réceptionniste Polyvalent·e, vous serez en charge notamment de : - Accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement - Gérer les réservations, les check-in et check-out - Répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel - Collaborer avec les autres services (étages, direction, maintenance...) afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client - Contribuer à l'image positive et professionnelle de l'établissement Le profil recherché Profil recherché - Expérience en réception hôtelière ou en restauration obligatoire - Excellent sens de l'accueil et du service client - Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle Le profil idéal ? Vous êtes étudiant et recherchez un complément stable les week-ends. Horaires : 8h - 20h les samedis/dimanches - Peu accessible en transport en commun le dimanche. 🚀 La suite des étapes si votre candidature est retenue : - Un premier échange téléphonique avec Amélie, notre chargée de recrutement - Un entretien en face-à-face ou en visio pour échange