L'agence Actual Miribel recherche un assistant ADV (h/f) pour son client basé à Mionnay. Vos journées seront rythmées par ... 1. Gestion des commandes clients, comprenant l'enregistrement et le traitement des commandes et demandes d'échantillons, la gestion des reliquats ainsi que la mise à jour des informations associées (dates, quantités, livraisons).2. Organisation et suivi des expéditions, incluant la coordination avec la logistique et les transporteurs/transitaires, les demandes de devis et la gestion des documents d'expédition.3. Suivi des comptes clients, comprenant le suivi des encours et des paiements, la réalisation des relances, l'adaptation des modalités de paiement et la gestion des retards.4. Gestion de la relation clients, incluant le traitement des demandes et réclamations (retours, avoirs), l'accueil téléphonique, la mise à jour des données clients et l'application de la politique commerciale. Horaires de journée Une rémunération attractive entre 27 000EUR et 31 000EUR brut par an selon profil, des titres restaurants d'une valeur faciale de 8,50 EUR Vos avantages en travaillant avec Actual : - Possibilité d'effectuer vos demandes d'acomptes quand vous le souhaitez sur votre application My Actual - Comité d'entreprise - Parrainage, chèque cadeau - Livret - taux d'intérêt 12% - Formation sécurité et/ou professionnelle - FASTT Rejoignez Actual en postulant directement sur notre site internet. Vous pouvez également venir nous rencontrer au 1527 grande rue 01700 Miribel ou nous contacter par téléphone au *** (voir postuler). Vous êtes la personne idéale si ... - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en Commerce ou Administratif - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous savez maîtriser un ERP et Excel - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et l'analyse des données est un réel atout. - La maitrise de l'anglais est un plus.Si vous possédez ces compétences et que vous souhaitez relever ce défi, n'hési