Annonce de poste - Assistante ADV Export (H/F). Secteur : Parfumerie & Cosmétique Localisation : Périphérie de Grasse À propos du poste. Dans le cadre du développement de leur activité à l'international, notre client recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour rejoindre leur équipe commerciale. Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des commandes export, la coordination logistique et la satisfaction de leurs clients internationaux, dans un environnement exigeant et raffiné propre à l'univers de la parfumerie. Vos missions principales. Gestion commerciale et administrative : - Saisir, suivre et gérer les commandes export jusqu'à la livraison. - Assurer la bonne exécution contractuelle : prix, conditions commerciales, incoterms, délais. - Préparer les documents nécessaires : factures, listes de colisage, certificats d'origine, documents douaniers. Coordination logistique : - Organiser les expéditions avec les transitaires et transporteurs. - Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges (retards, avaries, manquants). - Optimiser les flux pour garantir le respect des délais. Relation clients & support commercial : - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients internationaux (distributeurs, retailers, partenaires locaux). - Répondre à leurs demandes, assurer le suivi après-vente et maintenir une relation de confiance. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, supply chain et production. . Profil recherché. - Formation Bac+2/3 en commerce international, gestion ou équivalent. - Expérience réussie (2 ans minimum) en ADV/Export, idéalement dans la parfumerie, la cosmétique ou un secteur premium. - Maîtrise des incoterms, des procédures export et des documents douaniers. - Très bon niveau d'anglais (écrit/oral). Une autre langue est un plus. - Maîtrise d'Excel et des ERP (SAP, Oracle, Sage ou équivalent). - Sens du service client, rigueur, capacité d'organisation et goût du travail en équipe. Ce que nous