Les missions du poste Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire ADV F/H. Vos missions : Facturation - Facturer / Émettre des avoirs (litiges prix ou négociation tarifaire annuelle) - Envoi quotidien des factures via outil dédié ou portail client - Rédiger des factures et gérer les envois de retours de matériels grands exports pour le service Achats Saisie de données - Saisir les commandes de pièces détachées - Saisir les dossiers de réparation / vérifier si besoin le mode d'importation - Mise à jour des différents fichiers de suivi Support au front office - Ponctuellement, émission de BL et documents libératoires. - Mise à jour de portails clients - Toute autre mission contribuant au bon fonctionnement du service Reporting mensuels - Rédiger mensuellement l'Enquête statistique Mensuelle d'Echanges de Biens Intracommunautaire (EMEBI), la Déclaration d'Echanges de Services (DES) et l'Attestation TVA intracommunautaire. - Gestion des dossiers SAV à scanner - Gestion des dossiers « Grand export » - Récupérer les justificatifs douaniers, analyser des données (s'assurer de leur conformité vis-à-vis des règles Trade Compliance), mettre à jour le fichier de suivi. - Suivre trimestriellement les importations temporaires; gérer les litiges éventuels Activités non récurrentes - Archiver semestriellement de manière physique et informatique - Participer à des chantiers d'amélioration des processus - Participer semestriellement aux audits financiers Le profil recherché Vous devez être titulaire d'une formation en Commerce International ou équivalent et/ou justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais est obligatoire (niveau B2 minimum). Vous êtes en capacité à travailler dans un environnement nécessitant réactivité et agilité. Vous faite pre
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