Les missions du poste On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons ça pour notre rencontre ! En rejoignant l'équipe de Cynthia, Responsable administration GED et process Qualité, vous garantissez la pertinence et l'optimisation de la Gestion Electronique des Documents et des process qualité dans l'environnement Veeva. Vous analysez, challengez et traduisez les besoins et les process métiers, tout en respectant les règles en vigueur et les bonnes pratiques du groupe. Pour cela, vos missions principales sont les suivantes : - Vous prenez en charge l'administration et le paramétrage fonctionnel des modules Veeva Qualité (données, workflows, rôles et sécurité) en appliquant la gouvernance VSI - Vous participez aux activités de release et maintenez le système informatisé en état validé - Vous assurez le support aux utilisateurs (niveau 2), la qualification des incidents et coordonnez leur résolution avec le Solution Owner de l'équipe DSI et les prestataires - Vous participez à l'harmonisation et à l'optimisation des pratiques qualité - Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins métiers pour contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels - Vous répondez aux audits et inspections avec le support du pôle Validation SI - Vous garantissez que chaque utilisateur soit formé aux process qualité de l'outil - Vous maintenez à jour la documentation qualité en lien avec l'administration et l'utilisation du système - Vous consolidez les données qualité et produisez des indicateurs et tableaux de bords en lien avec les besoins métiers - Vous contribuez à l'amélioration continue et à l'optimisation des process. Le profil recherché De formation supérieure en Qualité ou en Informatique, vous po
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