Administrateur Téléphonie H/F

Description

Les missions du poste Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité oeuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché. Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobiles de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes. Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 350 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité. Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Engagé en faveur de la diversité, ARC Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et rattaché au Responsable Infrastructure et Support, vous êtes en charge de l'administration, de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et équipements de téléphonie d'ARC Europe France. Dans un contexte d'activité 24h/24 et 7j/7, vous êtes garant de la disponibilité, de la performance et de la qualité de service des solutions de téléphonie, indispensables aux plateaux opérationnels et à la joignabilité des bénéficiaires. Vous intervenez sur les composants techniques, matériels et logiciels de la téléphonie et traitez les incidents techniques de niveau avancé, tout en contribuant à l'évolution et à la sécurisation de l'architecture télécom. Responsabilités : - Administrer et maintenir les infrastructures de téléphonie et leurs interc