Détail du poste Nous recrutons un(e) Senior Sales Admin Team Lead pour un acteur international du software B2B. Rôle clé au coeur du business, vous pilotez l'ensemble du cycle quote-to-cash, à l'interface entre les équipes Sales et Finance. Vos missions 1. Pilotage du revenu & cycle quote-to-cash - Gérer le processus devis sales order facturation encaissement - Garantir la conformité et la fiabilité des transactions (contrôle des ventes, validation des commandes) - Piloter les renouvellements de contrats (SaaS / maintenance) - Identifier des opportunités d'upsell en lien avec les équipes commerciales 2. Finance opérationnelle & performance - Superviser la facturation (nouveaux clients et renouvellements) - Définir et contrôler les conditions de paiement - Piloter le cash collection (relances, litiges, suivi des impayés) - Calculer les commissions commerciales - Produire des reportings de performance (revenu, retards, renewals) - Collaborer avec la Finance sur les sujets de revenue recognition et TVA 3. Management, outils & optimisation - Manager une équipe de 2 profils expérimentés - Structurer, améliorer et automatiser les processus (quote-to-cash, recouvrement, facturation) - Superviser le bon fonctionnement du e-store (parcours client, paiements, fiabilité) - Faire le lien entre Sales, Finance et IT pour améliorer les outils (CRM, workflows) - 8 à 12 ans en Sales Operations / Sales Admin / Revenue Operations - Bonne maîtrise du quote-to-cash, métriques SaaS (ARR, churn...), commissions, revenue recognition - Expérience en management et en environnement international (anglais courant impératif) - Expérience ERP (NetSuite idéalement) + CRM (Salesforce, HubSpot...) - Excel avancé
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