La Ville de Saran recherche un Agent d'Accueil et Titres H/F à temps partiel, poste à pourvoir au 1er Aout 2026. Au cœur de la relation avec les administrés, ce poste clé contribue à un service public de proximité, accessible et de qualité, en garantissant un accueil fiable et bienveillant. Missions principales : Gestion des titres sécurisés - Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité et de passeports (enregistrement, suivi, remise) - Gérer les rendez-vous pour les dépôts et retraits - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Participer aux démarches de certification numérique Accueil et orientation du public - Accueillir, renseigner et orienter les administrés (sur place et par téléphone) - Informer sur l'organisation des services municipaux - Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives - Transmettre les demandes et messages aux services concernés Organisation et appui au service - Assurer le classement et le suivi des dossiers - Participer à la continuité de service (polyvalence) - Contribuer à la qualité de l'accueil et du service rendu Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques et de l'environnement numérique - Capacité à rechercher et exploiter l'information administrative - Rigueur, organisation et sens du suivi - Capacité à rendre compte et à gérer des situations variées Savoir-être - Sens de l'accueil, écoute et diplomatie - Présentation et aisance orale - Discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve - Esprit d'équipe, polyvalence et fiabilité Conditions de recrutement : Rémunération indicatives : 11 700 à 15 500 € brut annuels Régime indemnitaire mensuel 183 € brut (ETP) + NBI + 13ème mois au prorata du temps de présence + Comité des Œuvres Sociales + Participation employeur mutuelles et prévoyances labellisées + Forfait Mobilité Durable Poste ouvert aux trava
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