Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d’euros de collecte et détenait 7.5 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte aujourd’hui près de 150 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon. Les missions du poste :En tant que Responsable d'équipe Back Office, rattaché(e) au Responsable de Services, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage de l'activité de l'équipe au quotidien. Missions en management :Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs.Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.Participer aux processus recrutement (entretien, prise de décision intégration, suivi des ETP).Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs.Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels.Suivre les présences. Missions de pilotage :Participer à l'optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils et assurer un travail collaboratif avec les responsables d'équipe et autres directions impliquées dans l'activité.Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées. Vous serez également amené à prendre en charge certains dossiers complexes en support auprès de votre équipe. Les avantages :Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune