Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ! Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c'est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C'est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une "vraie" expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d'esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s'adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment ! Cela a du sens pour vous ? Alors, il n'y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein de l'équipe commerciale, en tant que Chargé(e) de clientèle Grands Comptes / Véhicules de Remplacement, vos missions seront variées : Être en support à la rédaction des contrats, protocoles et procédures Participer à la construction et à l'élaboration des tableaux de bords ainsi qu'à leur analyse Effectuer des réservations (clients GC) Participer au développement du portefeuille clients Être en support technique (création de compte client, saisie grille tarifaire, saisie franchise,) Traiter les litiges clients (mail, téléphone) Accompagner le réseau et les services dans la gestion quotidienne des clients Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2, de type BTS/DUT Assistant de manager, gestion PME/PMI ou commerce. Vous disposez d'une expérience significative de 15 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel. Autonome, rigoureux(se), vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un réel sens de l'analyse.