La Compagnie Thermale de Nancy recrute, en CDD, un Réceptionniste de jour H/F aux conditions suivantes : Vous serez chargé(e), sous la responsabilité du Responsable Hébergement, de participer à l'organisation du service sur le site. Les missions sont les suivantes : Réception : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ - Effectuer le service petit déjeuner - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations Séminaires : - Effectuer les propositions commerciales en lien avec le cahier des charges du client - Assurer le suivi des demandes: dates d'option, commande auprès des prestataires - Participation à la mise en place des salles, à l'accueil des clients en veillant à leur apporter une expérience personnalisée et conforme à leurs attentes Horaires : Matin: 7h - 15h10 // Soir: 15h - 23h10 Planning : Du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaires Recrutement : Dès que possible