Détail du poste Notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son expertise dans la conception d'outillages de précision destinés à des secteurs exigeants tels que l'automobile, l'électrique ou l'aéronautique. Structure à taille humaine, elle associe innovation, savoir?faire technique et fortes valeurs humaines. Pour accompagner son développement, elle recherche un(e) Technicien(ne) Administration des Ventes (ADV) Rattaché(e) à l'équipe Supply Chain, vous prenez en charge un portefeuille clients et contribuez à la fluidité des échanges entre les services internes et les partenaires externes. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes : Gestion des commandes : ? Vérifier et enregistrer les commandes dans l'outil de gestion. ? Assurer le suivi complet des commandes : confirmations, délais, préparation des expéditions. ? Participer à la fiabilisation des plannings et à la coordination avec la production. Relation clients & suivi logistique : ? Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et internationaux. ? Identifier les besoins, répondre aux demandes et garantir la qualité des échanges. ? Mettre en place et suivre les contrats et exigences logistiques propres à chaque client. Activités transverses : ? Travailler en lien direct avec la production, la qualité, le service commercial et les expéditions. ? Participer aux inventaires et contribuer à l'amélioration continue des processus ADV. ? Assurer une gestion proactive des informations pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Au coeur des flux administratifs et opérationnels, vous jouez un rôle essentiel dans la performance du service et la fiabilité des engagements clients. Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous disposez idéalement d'une première expérience en environnement industriel ou en gestion administrative et commerciale. Vous appréciez la relation clients et faites preuve d'écoute, de sens du service et de réactivité. À l'aise avec les outils informat
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