Assistant ADV H/F

Description

Les missions du poste Bienvenue chez Lùkla Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques. Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs. Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber. Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être. Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun. Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel. Présentation du poste Dans le cadre d'un renfort temporaire de notre équipe, AEROPROTECT recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et le suivi administratif associé. Vos missions principales 1. Gestion des commandes Traiter les commandes via l'ERP en veillant à leur conformité avec les clauses contractuelles. Émettre et transmettre les confirmations de commande aux clients. 2. Suivi et communication Assurer le suivi de l'état d'avancement des commandes. Communiquer de manière proactive les informations nécessaires aux clients. 3. Facturation et gestion administrative Établir les factures pour les dossiers de votre portefeuille. Émettre les avoirs en cas de retour marchandises ou de litiges. Garantir la bonne tenue des dossiers ADV. Le profil recherché Profil recherchéExpérience en ADV ou administration commerciale appréciée.Maîtrise d'un ERP (la connaissance de votre outil interne serait un plus).Rigueur, sens du service client, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Aisance rédactionnell