Support Technique SAV H/F

Description

Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d’experts 🌟.Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable 🌍.Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle enrichissante, centrée sur la passion du métier, le défi technique, la satisfaction clients.Rattaché(e) à Laurent, notre responsable SAV de l’agence de Dalkia Froid Solutions de Rouen et au sein d’une équipe de techniciens itinérants passionnés, vous assurez une double mission :d'une part, les missions d'un technicien d'intervention.d'autre part, vous participez à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs en assurant un rôle de support technique.Le tout sur nos installations frigorifiques (froid positif/négatif, Climatisation Ventilation Chauffage (CVC, HVAC …)) qui vous seront confiées auprès de clients professionnels (GMS (Grandes et Moyennes Surfaces), supermarchés, hypermarchés, industrie agroalimentaire …)Vos missions, si vous l’acceptez 🚀 :Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative et des opérations de montage sur les installations de nos clients (entretien, dépannage…)Vous êtes le garant de la satisfaction client en le conseillant sur les évolutions envisageables sur son installationRéaliser le compte rendu d’intervention sur une application dédiéeBonus du job👇 “Les pépites qui pimentent le quotidien !🌶️”:Véhicule de service Équipements à la pointe de la technologie:  tablette tactile et téléphone portable  Notre “p’tit truc en plus”: indemnité déjeuner seize euros + prime CAP 13ème mois + comité d'entreprise (Abonnements plateforme : NETFLIX / DEEZER, chèques vacances, divers remboursements…)Compte Epargne Temps (CET) + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance Votre santé- sécurité ? Notre priorité ! : Des EPI sur mesu