Chef de Service Chantier H/F

Description

Les missions du poste NSA, Nouvelle Société d'Ascenseurs, 5ème ascensoriste Français Conception, fabrication, maintenance et modernisation d'ascenseurs, NSA, la référence française. NSA (Nouvelle Société d'Ascenseurs) est une société créée en 2006. Elle regroupe plusieurs divisions commerciales qui sont ses véritables forces vives. L'idée était de regrouper plusieurs structures à forte capacité de développement et d'évolution, tout en souhaitant rationaliser et simplifier le mode de fonctionnement interne. Ici, nos collaborateurs conservent leur culture d'entreprise, le niveau d'engagement et la volonté de maintenir la satisfaction de leurs clients à un niveau élevé. Vous intégrez NSA en tant que Chef de Service Chantier pour notre région Sud-Est. En tant que Chef de Service Chantier, vous êtes le garant de la performance opérationnelle des équipes terrain. Vous pilotez l'activité service (Maintenance et Travaux) avec une vision stratégique, en assurant la qualité, la sécurité, la satisfaction client et la rentabilité financière. Vous jouez un rôle clé dans la planification des activités, l'amélioration continue et le soutien aux équipes locales et régionales. Au cours d'une journée type, vous devrez : 1. Suivi et animation de la performance chantier : - Suivre la qualité de service, les budgets et la performance financière de l'activité Service (efficacité, perf chantier, dépenses après clôtures, etc...) - Animer les revues de charge avec les managers chantier - Gérer les réclamations clients et garantir l'application des méthodes de travail 2. Amélioration continue : - Identifier les risques et déployer les plans d'action définis par la Direction Chantier - Déployer des plans d'actions locaux complémentaires, impliquer les équipes et mesurer l'efficacité des actions mises en oeuvre - Garantir la formation des hommes, participer à l'élaboration du plan de formation générale et technique (notamment avec le conseil des experts techniques région). 3. Planification & p