Description
Bonjour, Nous recherchons un Chargé de relation client ADV H/F disponible pour une mission jusqu'à la fin de l'année 2026- à GUYANCOURT. Au sein de la Direction de l'Administration des Ventes, vous contribuez activement à la gestion et au suivi des opérations de facturation et de recouvrement auprès d'une clientèle variée : grands comptes, entreprises locales et très petites entreprises. Véritable acteur(trice) du bon fonctionnement du Back Office, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats et veillez à garantir la qualité et les délais des opérations. Vos principales responsabilités. - Répondre aux sollicitations des clients internes et externes - Prendre en charge et suivre les dossiers de votre périmètre - Saisir et valider les bordereaux de facturation - Participer activement au respect des délais de facturation - Contribuer à la facturation des offres non intégrées - Traiter les activités Score et gérer les rejets associés - Assurer le suivi administratif dans le cadre de la gestion des contrats Compétences : Confiance en soi : Ne pas avoir peur de la relation téléphonique Aptitudes en communication : écouter, s'exprimer avec clarté, savoir reformuler les demandes, gérer les situations conflictuelles (assertivité) Avoir le goût du travail en équipe Adaptabilité Esprit positif (calme et posé)