Détail du poste En quelques mots... La configuration des locaux du palais de justice de Brest rend très difficile d'accès au public ses différents services (plusieurs niveaux, annexes). Le rôle du volontaire est primordial pour orienter et accompagner les justiciables au sein du tribunal. Votre mission de Service Civique Objectifs II paraît utile de confier une mission d'accompagnement renforcé des personnes accueillies au palais de justice pour permettre l'accès à certains services déployés sur plusieurs niveaux. Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction. Actions Votre mission consiste à accueillir le public avec politesse et bienveillance ; à être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire, à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ; à faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction ; à apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté; à accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l'institution judiciaire ; à conduire des enquêtes de satisfaction; à identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'amélioration en coordination avec le tuteur. L'organisme d'accueil, informations pratiques COUR D'APPEL DE RENNES - Service Administratif Régional La justice est une institution qui veille au respect des lois et préserve les droits de chacun. Elle fait partie de l'État : c'est le pouvoir judiciaire. La première fonction de la justice est de faire en sorte que tout le monde respecte le droit. Ainsi, la justice protège les citoyens d'un éventuel trouble et empêche qu'on porte atteinte à leurs droits. Parfois elle met le droit en oeuvre pour protéger directement certains citoyens. La justice est aussi là pour décider et mettre fin à des conflits dans différents domaines : les relati
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