Vous avez pour principaux objectifs le développement des ventes et l'amélioration de la performance de vos rayons. Missions Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur Respecter les règles de base de merchandising (structurer l'implantation en fonction de la gamme) Maintenir la présentation du rayon : rotation des marchandises, étiquetage, ruptures, propreté Passer des commandes sur notre logiciel ABACO Mener des rendez-vous fournisseurs Connaître précisément les spécificités des produits Savoir effectuer des opérations de calcul commerciaux (marge, rentabilité etctablir tout document de facturation ou d'encaissement Maîtriser les techniques de communication : savoir accueillir le client, l'écouter, le conseiller. Améliorer la relation-client et fidéliser la clientèle (accueil, gestion de la réclamation, etc.) Manager une équipe (pose de congés, planning, animation et coordination de l'équipe, respect de la législation sociale) Réaliser des inventaires Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité