Agent(e) d'accueil et administratif (H/F)

Description

L'association: L'ECLA - Espace Clodoaldien de Loisirs et d'Animation (association reconnue d'intérêt général) a pour objectif de favoriser la rencontre et l'épanouissement de chacun en développant un projet culturel, artistique et de loisirs pour tous. L'ECLA accueille chaque saison environ 1600 adhérents qui participent à près de 80 ateliers. Description du poste: Sous l'autorité de la directrice de l'association et dans le cadre des orientations définies par les instances de l'association, vous serez chargé(e) d'assurer l'interface entre l'association, le public, les adhérents, les partenaires et l'équipe interne. Il/elle contribue au bon fonctionnement administratif, organisationnel et relationnel de la structure. En relation avec l'ensemble de l'équipe permanente (une équipe de 6 personnes, équipe dynamique et solidaire), avec les animateurs/professeurs des ateliers, les adhérents, vous aurez la charge des missions suivantes : Missions et activités principales: - Accueil, information et relation au public - Accueillir, informer, orienter et conseiller le public sur les activités proposées par l'association - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Traiter les communications téléphoniques, les mails et les demandes de renseignements - Garantir une qualité d'accueil conforme aux valeurs de l'association - Organiser l'espace d'accueil - Gestion des inscriptions et suivi des activités - Inscrire les adhérents aux différentes activités (ateliers et stages) - Assurer le suivi des inscriptions en étroite collaboration avec les responsables des ateliers : o Gestion des absences des animateurs o Suivi des listes de présence, des cartes 10 et 15 séances o Gestion des fournitures - Enregistrement et suivi des licences Karaté - Inscription et gestion des plannings des adhérents du secteur musical en lien avec le coordinateur du secteur - Gestion administrative et financière - Paramétrage des activités sous Inoé (logiciel d'inscription) - Assurer les encaissements