Agent d'accueil et de facturation Périscolaire (H/F)

Description

Votre rôle : Garantir l'image et l'efficacité du Centre Administratif en assurant l'accueil (physique et téléphonique), l'information et l'orientation du public d'une part, en réalisant toutes les tâches administratives et logistiques qui s'inscrivent dans une démarche qualitative globale, d'autre part. Missions : Accueil, information et orientation : - Assurer à la fois l'accueil physique, les permanences téléphoniques des Familles de l'Unité Relations Familles et identifier leurs demandes. - Renseigner le public sur les différentes prestations périscolaires / extrascolaires et sur les modalités d'inscription, - Orienter l'usager vers l'interlocuteur référent ou vers les structures partenaires (CCAS, SST .) dans le cadre d'un accompagnement au regard des besoins exprimés par les Familles. Gestion des inscriptions / de la facturation Petite Enfance ou Périscolaire : - Valide la conformité de l'ouverture du compte Famille réalisée en ligne afin de confirmer son libre accès. - Assure la préinscription des enfants à l'école. - Réceptionne les pièces et participe au calcul du quotient familial applicable pour chaque Famille au regard des ressources déclarées pour l'année de référence concernée. - Suit les dossiers en effectuant toute modification pertinente relative au changement de situation des familles (statut, coordonnées, activité .). - Réceptionne, contrôle et saisit mensuellement les listes de présence provenant des établissements scolaires ou des centres d'accueil et de loisirs. - Met en paiement à terme échu la facturation mensuelle établie aux fins de règlement par les Familles à la date indiquée. - Effectue les régularisations nécessaires en cas d'irrégularités constatées. - Rédige des documents administratifs correctifs de référence en cas de nécessité. Secrétariat administratif / contribution aux projets du service ou de Direction : - Répondre aux sollicitations reçues à travers les canaux de communication dédiés (messagerie, portail familles, co