Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (F/H) - CDI (H/F)

Description

Implantées sur 10 sites à travers le département des Hauts de Seine, les équipes de l'Accueil Physique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous. Les Accueils proposent également un accompagnement des publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de leurs espaces libre-service. En qualité de Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie, vous serez amené(e) à : Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (espace libre-service ou RDV) et ainsi gérer les flux, Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI, Smartphone.), Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie, et les actions de prévention, Participer à la gestion administrative et matérielle du centre d'accueil (répondre à l'interphone, navette courrier, planification activités.), Des déplacements fréquents sont à prévoir au sein des sites du département (Nanterre, Colombes, Courbevoie, Gennevilliers, Asnières, Boulogne, Meudon, Montrouge, Bagneux et Courbevoie). Profil recherché Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'une expression orale reconnue et d'une capacité à utiliser les outils numériques. Le dynamisme et la proactivité sont des atouts majeurs qui vous permettront d'aller à la rencontre des assurés et de les accompagner dans leur démarche, Vous maitrisez les outils informatiques et serez rapidement à l'aise dans l'environnement numérique du compte AMELI, l'application Smartphone et les outils métiers (formation à prévoir Médialog+ et d'autres outils métiers), Autonome dans vos activités vous appréciez, par ailleurs, de travailler en équipe afin de partager vos connaissances et de suivre au mieux les dossiers clients, De Bac à Bac +2 Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients. Conditions : Rému