Les missions du poste Nextories a pour vocation d'accompagner les particuliers et entreprises tout au long de l'organisation du déménagement afin de rendre ce moment de vie le plus simple et serein possible. Première plateforme de réservation de déménageurs professionnels, Nextories est une solution digitale, simple et innovante permettant de répondre à l'ensemble des contraintes liées au changement de domicile. Un seul objectif anime son équipe : d'un événement appréhendé voire redouté, le déménagement doit devenir le symbole d'un nouveau départ en toute sérénité ! Plus que des déménagements, nos clients nous font confiance pour partager un moment de vie, un morceau de leur histoire. On déplace la vie des gens, et c'est vraiment important. Rejoins la révolution du monde du déménagement avec Nextories ! Si tu cherches l'alternance pour développer ton aisance relationnelle, ta précision analytique et devenir un expert de la qualification commerciale... Ta place est ici ! Le Challenge Au sein de l'équipe, ton rôle est fondamental : tu es le premier point de contact de nos clients. Tu transformes une simple demande en une opportunité qualifiée pour nos commerciaux. Missions clés Ce que tu vas réellement faire (et apprendre) : - Gestion du flux : Traiter et orchestrer l'ensemble des nouvelles demandes (appels sortants, entrants, e-mails). Tu es au coeur du réacteur. - Qualification experte : Qualifier les besoins spécifiques des clients, présenter nos services avec assurance et mettre en avant nos avantages. - Chiffrage et budgétisation : Réaliser une première estimation tarifaire et valider le budget client. Un premier pas crucial vers le closing. - Planification des RDV : Planifier et verrouiller les rendez-vous qualifiés pour les experts en déménagement. Dès ton arrivée, bénéficie d'une formation personnalisée pour maîtriser nos outils et processus. Sandrine, notre Team Leader, te suivra de près pour t'aider à élargir tes responsabilités et booster tes compétences !
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