Les missions du poste TCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL. TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances. Rejoignez nous et contribuez à améliorer la satisfaction de nos usagers ! Missions : - Contrôle la qualité des informations comptables enregistrées permettant la consolidation des recettes - Enregistre et Effectue les rapprochements pour les différents canaux de ventes (ventes et trésorerie) par moyens de paiement - Effectue les justificatifs des soldes des comptes - Elabore les éléments et états des recettes permettant la clôture comptable mensuelle - Participe à l'évolution des process et des procédures correspondantes Le profil recherché Compétences techniques :Contrôler et vérifier des volumes importants de données chiffréesRepérer les situations d'écarts ou les risques associésProposer des évolutions des méthodes de traitement des donnéesGarantir les éléments transmis (échanges d'informations comptables) et respecter la confidentialité des informations traitéesConnaissance des règles comptables et fiscales, des outils bureautiques Microsoft (Excel indispensable) et de Business Object (indispensable) et du progiciel Chaîne Recettes (interne, sera formé)Compétences relationnelles :RigueurPrécisionPerspicacitéTénacitécapacité d'adaptation et remise en cause Esprit d'équipe et bon relationnel Bienvenue chez TCL Relation Usagers TCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL.TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances.Rejoignez nous et contribuez à améliorer la satisfaction de nos usagers ! Mais auss
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