Description
La Délégation des Ouvrages fonctionnels réhabilités et des métiers de spécialités en Ile-de-France, avec un CA de 834 M€ et plus de 1850 collaborateurs, est l'un des acteurs majeurs de la réhabilitation lourde en IDF.<br /> Nous mettons au service de nos clients, notre expertise dans la réhabilitation des projets d'ouvrages fonctionnels à haute technicité.<br /> Nos entreprises sont reconnues pour avoir la proximité et la réactivité d'une entreprise à taille humaine tout en disposant des savoir-faire et expertises fortes du groupe.<br /> Nous rejoindre, c'est avoir l'opportunité de travailler sur des projets d'exceptions avec les équipes de PETIT, DUMEZ IDF, CBC service, Dumez service, Dumez Concept, Plendi By VINCI Construction, DEGAINE, NEOM.<br /> Dans le cadre du renforcement de notre service informatique, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique.<br /> <br /> <br /> À ce titre, vous serez amené(e) à :<br /> <br /> Assistance aux utilisateurs<br /> Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes,<br /> Être le Support de proximité niveau 1 et 2 des utilisateurs siège et chantiers,<br /> Être le Support de proximité des équipements informatiques et/ou téléphoniques sièges et chantiers,<br /> Assurer la gestion des incidents et garantir la reprise dans un délai compatible avec les engagements de service,<br /> Installation, tests et recettes<br /> Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques,<br /> Installer des applications suivant le standard, les procédures et les demandes préalables (RH, direction, etc...),<br /> Installer les équipements informatiques pour les réunions et les sessions de formation,<br /> Superviser les mises à jour des postes (patch de sécurité, progiciels…) selon les standards VCF et VC<br /> Maintien en Condition Opérationnelle<br /> Administrer les comptes utilisateurs et les ordinateurs,<br /> Restaurer les données en cas de perte Gère la maintenance du matériel,<br /> Rés