Middle Office Monétique Operateur HF (H/F)

Description

Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits). Notre client, groupe bancaire de renom, recherche un.e Middle Office Monétique Operateur pour ses équipes.En tant qu'Middle Office Monétique Operateur, vous devrezMaîtriser les processus des produits de cartes commerciales et les acteurs internes/externes associés Répondre aux demandes des gestionnaires de programme (mail & téléphone) et réaliser les vérifications de premier niveau Suivre l'exécution des demandes, gérer les urgences, escalader si nécessaire et veiller au respect des délais Analyser les demandes récurrentes, proposer des améliorations (processus, outils, KPI) et communiquer efficacement avec les parties prenantes Agir dans le respect des procédures BNP Paribas, s'autoévaluer régulièrement et assurer un reporting au responsable d'équipe Remunération fixe.