Expert Support Technique H/F

Description

Les missions du poste SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultant·e·s spécialisé·e·s par lignes métiers. Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des engagements liés à la satisfaction de nos client·e·s, de nos candidat·e·s et de nos collaborateur·rice·s. Dans le cadre d'un remplacement notre client, acteur international majeur dans les sciences et les technologies, recrute un Expert support technique (H/F) pour son site industriel de Molsheim. Évoluant dans un environnement industriel exigeant et innovant, notre client se distingue par son expertise technique, sa culture de l'amélioration continue et son engagement dans la digitalisation de ses outils et process. Rejoindre cette structure, c'est intégrer un environnement structuré, collaboratif et orienté innovation, où la rigueur technique s'allie à des projets concrets à impact. Au sein du Service Technique Process Solutions, vous : * Serez l'interlocuteur clé des clients (internes et externes) et réel connaisseur de produits utilisant des procédés Biopharmaceutiques * Serez au sein d'une équipe multidisciplinaire et international, et vous contribuerez à la résolution de problématiques scientifiques * Répondrez aux questions parfois complexes liées à leur gamme de produits * Supportez les clients ainsi que les ingénieurs commerciaux sur des questions techniques, des réclamations produits de la gamme Process solutions (filtration frontale, Filtration à flux tangentiel, chromatographie etc...) * Contribuerez à la croissance de l'activité commerciale en identifiant des opportunités de ventes grâce aux échanges que vous aurez avec les clients et que vous partagerez avec la force de vente * Etes en charge de former et de partager vo connaissances et votre expertise au sein même du Service Technique *