Les missions du poste Le groupe Savane représente : - 3 agences : Paris, Lyon et Rennes - 5 filiales spécialisées dans les métiers de l'ingénierie informatique. - Une équipe soudée autour de valeurs communes et d'une vision de notre métier Contexte du poste : Nous recherchons un Ingénieur Support Production expérimenté afin d'intégrer le département Application Production Support d'un acteur majeur du secteur bancaire international. Vous interviendrez sur des applications critiques liées à l'ALM Treasury, utilisées à l'échelle mondiale pour la gestion des risques, du P&L et des activités Front-Office. Le poste s'inscrit dans un environnement technique complexe et en forte croissance, avec plusieurs centaines de serveurs répartis entre environnements de production et hors production, dans un contexte international follow-the-sun impliquant des équipes en Europe, Amérique du Nord et Asie. Missions principales : - Assurer le support technique L1/L2 des applications ALMT Risk & P&L - Prendre en charge les incidents, assurer leur suivi et coordonner les transitions avec les équipes internationales - Piloter les projets d'intégration technique (upgrades, gestion d'obsolescence, roadmaps, migrations) - Participer au cycle de vie des serveurs : refresh, migrations cloud, tests de reprise d'activité - Mettre en place et automatiser le monitoring des applications et infrastructures - Superviser les problématiques de capacity planning et d'optimisation des performances - Planifier et exécuter les activités de changement dans le respect des processus globaux de support - Réaliser les installations, tests techniques et validations des dossiers d'exploitation - Produire et maintenir la documentation RUN - Contribuer aux pratiques DevOps afin d'améliorer l'automatisation et la résilience des applications - Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure et les utilisateurs métiers à l'international Le profil recherché Formation supérieure en informatique ou systèmes
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