Afin de renforcer nos équipes au sein de l'un de nos services Grands Comptes – Vêtements d’image et professionnels, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial. A ce titre, vous assisterez le/la Responsable Chefs de marchés et les Chefs de marchés opérant sur les clients Grands Comptes. Vos activités seront les suivantes : - La prise en charge des appels téléphoniques, des mails et des courriers, l'organisation ponctuelle des déplacements, la saisie de documents divers ; - La mise à jour des tableaux de bord avec le suivi d’intégration des commandes, le suivi des demandes d’échanges et de retours ; - La gestion des affectations de commande en fonction des réceptions de marchandises, le contrôle et le pointage des commandes, donner les informations des éventuels retards aux clients ; - La gestion des sites web clients avec la descente de commandes, la mise à jour des données, la pré réceptions, l’extraction statistiques et les supports clients ; - La gestion de projet liée à la gestion opérationnelle des projets en cas d’absence des chefs de marché ; - La gestion du support clients avant et après-vente comprenant le traitement des réclamations et des demandes clients par téléphone et par e-mail, la gestion des remontées et des retours ; Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. CDD de 6 mois à pourvoir - 35hDe formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste d'assistanat. Doté(e) d'une capacité d'écoute et d'un esprit d'analyse, vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans votre travail. Rigoureux(se) et sérieux(se), votre sens du relationnel et votre capacité d'adaptation vous permettront d'intégrer rapidement notre entreprise. Pourquoi rejoindre Armor-Lux ? Ce qui vous attend parmi nous : - Contribuer au développement de l’entreprise dans un environnement international; - Participer à la préservation d’u