Les missions du poste La Cellule Informatique de Proximité (CIP) est le support de premier niveau pour les utilisateurs sur le ressort de la cour d'appel de Limoges (317 agents) qui comprend les cinq juridictions de la Haute-Vienne, la Corrèze et la Creuse. Le technicien informatique (H/F) assure un accompagnement de proximité des utilisateurs de l'arrondissement judiciaire de Limoges, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d'impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. C'est un acteur majeur pour l'ensemble des questions numériques de sa juridiction d'affectation. Il peut être amené à intervenir, le cas échéant à distance, sur des postes d'autres juridictions. Assure la maintenance préventive et corrective de premier niveau: - s'assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal - effectuer un diagnostic et le dépannage, le cas échéant transférer au second niveau d'intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l'outil de ticketing - suivi de la résolution: intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait). Gère le parc matériel et logiciel: - suivi des implantations et de l'inventaire du parc informatique (matériel, logiciel) - recensement des besoins en matériel et logiciels - réception des matériels livrés, communication des bons de livraison, suivi des renouvellements - organisation des opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc) - gérer les baies de brassage et tous les éléments de connectique (câblage, câbles, prises RJ, born
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